Before your first visit
“I’d like to try, but I’m not confident explaining my skin in Japanese.” “What if I don’t understand the consent form?” For many international residents, the biggest barrier to visiting a clinic in Japan isn’t the treatment — it’s the worry about communication.
That’s why we encourage you to use our official LINE before your visit. By sorting out your questions in writing first, you can arrive at the clinic already knowing what to expect.
Why written messages help
Talking about skin and body hair can be uncomfortable even in your first language. In a second language, and face to face, it can feel even harder. Written messages have some real advantages:
You can take your time — reply when you’re ready, not on the spot
You can use a translation app — and check the meaning carefully
You keep a record — look back at the answers any time
You can ask “small” questions — the ones that feel awkward to ask in person
What you can ask us on LINE
Any question that makes you hesitate is worth asking. Some examples:
Pricing — prices may change, so we guide you on current pricing via LINE
Which areas can be treated, including nose hair, ear hair and between the brows
Whether laser suits your skin tone or hair color
How many sessions and how long a full-body course may take
What to do if you have a recent tan, a skin condition or take medication
How to prepare on the day, and what the treatment feels like
No question is too small.
“Do I need to shave myself?” “Can I go to the gym afterwards?” “Is it okay if I’m on my period?” — these are exactly the kinds of questions we’re happy to answer before you come in.
From first message to treatment
1. Add us on LINE and send a message
Tell us briefly which areas you’re interested in and any concerns you have. We’ll reply with information, including pricing.
2. Book your visit online
When you’re ready, choose a date and time through our web booking page.
3. Consultation
A doctor checks your skin and hair, explains the treatment, risks and possible side effects, and confirms whether treatment is suitable.
4. Treatment
If treatment goes ahead, the laser settings are chosen for your skin and hair. Eye protection is worn during treatment.
5. Aftercare and next visit
We explain how to care for your skin afterwards. You can continue to ask questions on LINE between sessions.
What to prepare before your visit
Shave the treatment areas the day before — details will be explained in advance
Avoid plucking, waxing and hair-removal creams in the weeks before treatment
Avoid tanning — use sunscreen daily
A list of your medications — a photo of the packaging or a note in English is fine to show us
Anything you want to confirm — write it down so you don’t forget on the day
If you’re unsure about identification documents or other things to bring, please check with us on LINE.
Summary｜Arrive with your questions already answered
Language shouldn’t be the reason you give up on something you’re interested in. Send us a message on LINE first — sort out your worries at your own pace, then come to the clinic feeling prepared.
In the final article, we’ll look at planning your treatment around your stay in Japan: sessions, intervals and aftercare.
Key points of this article
Written LINE messages let you take your time and use translation apps
Pricing is guided through our official LINE
Ask anything — areas, skin tone, sessions, preparation
Flow: LINE message → web booking → consultation → treatment → aftercare
Shave the day before, avoid plucking/waxing and tanning
日本語訳を読む（Japanese translation）
言葉が不安な方へ｜初来院前に公式LINEでご相談ください
「やってみたいけれど、肌のことを日本語でうまく説明できる自信がない」「同意書の内容がわからなかったらどうしよう」。多くの在日外国人の方にとって、日本のクリニックに行くいちばんの壁は、施術そのものではなくコミュニケーションへの不安です。
だからこそ当院では、ご来院前に公式LINEをご活用いただくことをおすすめしています。先に文章で疑問を整理しておけば、何が起きるのかわかったうえで来院できます。
文章でのやり取りが役立つ理由
肌や体毛の話は、母国語でも少し話しにくいものです。第二言語で、しかも対面となると、なおさらハードルが上がります。文章でのやり取りには、次のようなメリットがあります。
・自分のペースで返信できる——その場で答えなくていい
・翻訳アプリを使える——意味をじっくり確認できる
・記録が残る——いつでも答えを見返せる
・「小さな質問」もしやすい——対面だと聞きにくいことも聞ける
公式LINEでご相談いただけること
少しでも迷っていることがあれば、ぜひお聞きください。たとえば：
・料金——変動する可能性があるため、最新の料金は公式LINEでご案内します
・鼻毛・耳毛・眉間を含め、どの部位が施術できるか
・自分の肌の色や毛の色にレーザーが合うか
・全身脱毛の回数や期間の目安
・最近の日焼け、皮膚の病気、服用中のお薬がある場合どうするか
・当日の準備や、施術中の感覚
小さすぎる質問はありません。「自分で剃っていく必要はある？」「施術後にジムに行ってもいい？」「生理中でも大丈夫？」——こうした質問こそ、ご来院前に喜んでお答えします。
最初のメッセージから施術まで
1. 公式LINEを友だち追加してメッセージを送る
気になる部位や不安な点を簡単にお知らせください。料金を含め、情報をご案内します。
2. WEBで予約する
準備ができたら、WEB予約ページから日時をお選びください。
3. 診察
医師が肌と毛の状態を確認し、施術内容、リスク・副作用をご説明したうえで、施術の適否を判断します。
4. 施術
施術を行う場合は、肌や毛に合わせてレーザーの設定を選びます。施術中は目を保護する器具を装着します。
5. アフターケアと次回のご来院
施術後の肌のケア方法をご説明します。次の施術までの間も、公式LINEでご質問いただけます。
ご来院前の準備
・前日に施術部位を剃っておく——詳しくは事前にご案内します
・施術前の数週間は、毛抜き・ワックス・除毛クリームを避ける
・日焼けを避ける——毎日日焼け止めを使う
・服用中のお薬の情報——パッケージの写真や英語のメモでも構いません
・確認したいこと——当日忘れないようにメモしておく
身分証明書など持ち物でご不明な点があれば、公式LINEでご確認ください。
まとめ｜疑問を解消してから、来院を
言葉の不安が、興味のあることをあきらめる理由になってほしくないと考えています。まずは公式LINEでメッセージを。ご自身のペースで不安を整理してから、安心してご来院ください。
最終回では、日本での滞在に合わせた施術計画——回数、間隔、アフターケアについてご紹介します。
この記事のポイント
・公式LINEの文章でのやり取りなら、自分のペースで翻訳アプリも使える
・料金は公式LINEでご案内
・部位、肌の色、回数、準備など何でも相談できる
・流れ：LINEで相談 → WEB予約 → 診察 → 施術 → アフターケア
・前日に剃る、毛抜き・ワックスと日焼けは避ける
Start with a message — ask about anything, including pricing, on our official LINE.
まずはメッセージから。料金を含め、どんなことでも公式LINEでお気軽にご相談ください。
- Self-pay treatment／自由診療について
- Laser hair removal is a self-pay (private) treatment not covered by Japanese public health insurance. Prices may change, so please contact us via our official LINE for current pricing.
本施術は公的医療保険が適用されない自由診療です。料金は変動する可能性があるため、最新の料金は公式LINEにてご案内しております。 - Main risks and side effects／主なリスク・副作用
- Pain during treatment, redness, swelling, a burning sensation, folliculitis, burns or blisters, temporary changes in pigmentation, and, in rare cases, increased hair growth (paradoxical hypertrichosis) may occur.
施術中の痛み、赤み、腫れ、ヒリつき、毛嚢炎、やけど・水ぶくれ、一時的な色素沈着・色素脱失、まれに硬毛化・増毛化が生じる場合があります。 - Information on unapproved devices／未承認医療機器に関する情報
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■未承認医薬品等
ジェントルマックスプロは、医療用脱毛および色素斑治療において厚生労働省の承認を得ていますが、一部の美容適応については国内承認外の用途となります。
■入手経路等
当院で使用する機器は、シネロン・キャンデラ社（日本法人）より導入しています。
■国内の承認医薬品等の有無
国内において、アレキサンドライトレーザーおよびNd:YAGレーザーを用いた同等の効能を持つ承認機器は複数存在しますが、2種類の波長を同一筐体に搭載し、即座に切り替えられる特性を持つ機器は限られています。
■諸外国における安全性等に係る情報
米国FDA（食品医薬品局）の承認を取得しており、世界的に広く使用され、その安全性が確認されています。
■Unapproved use
GentleMax Pro is approved by Japan’s Ministry of Health, Labour and Welfare for medical hair removal and the treatment of pigmented lesions; however, some cosmetic indications are uses not approved in Japan.
■Source
The device used at our clinic was introduced through Syneron Candela (Japan).
■Approved equivalents in Japan
Several devices approved in Japan use Alexandrite or Nd:YAG lasers for similar indications, but few carry both wavelengths in one unit with the ability to switch between them instantly.
■Safety information from other countries
The device has obtained approval from the U.S. FDA (Food and Drug Administration) and is widely used around the world, where its safety has been confirmed.
Laser Hair Removal for International Residents (6-part series)／在日外国人のための医療脱毛 連載（全6回）
*This article provides general information and does not guarantee any effect or result. Results vary from person to person. Suitability and treatment details are determined by a doctor at consultation.
※本記事は一般的な情報をお伝えするもので、効果や結果を保証するものではありません。効果の感じ方には個人差があります。施術の適否・内容は診察のうえで判断いたします。
